好壞，因為實在
─有實力才有實在的本錢
因為不需做多餘且不必要的事─
還記得小時候我們會對男生說你「好壞」嗎？
往往我們是因為喜歡才那麼說
是一種拿對方的自我率性沒辦法的撒嬌
長大以後我們也會跟姊妹淘說妳「好壞」
常常也都不是因為討厭才這樣說
而是拿對方的犀利直接無可奈何的笑鬧
自我率性犀利直接就是【好壞】的品牌性格
從每項產品的裡到外，處處可見我們好壞！
▍我們不為討好消費者添加不必要的成份
例如，不添加一堆植萃或有效成分只為了行銷好聽，但其實都加不到有效佔比，
這麼做對皮膚是無益的，也是無意義的，
即使無害也是多餘，多餘就是有可能造成肌膚負擔的意思。
這就是所謂的不必要。
▍我們不會低估消費者的判斷能力
近年來很多成分被操做得讓人一聽就害怕，很多廠商也會順勢主打無添加那些成分，
或是自然風大吹，大家紛紛強調自己有多環保多天然多有機，
但話裡面往往不是百分百的真相，
例如：強調自己沒有做動物實驗，
台灣的自有品牌本來就沒有人會砸大錢去做動物實驗，
這有什麼好特別拿出來說嘴的呢？
這好像一個人把我不會偷拐搶騙拿來當個性優點宣傳，
可是正常人不是本來就不會偷拐搶騙嗎？
換句話說，一切都只是行銷說詞。
而我們，絕不會低估消費者的判斷力，
也不敢自以為拼拼貼貼把話術講得漂亮就能哄到人，
我們相信很多在螢幕前面不發聲的人，其實將許多事都清楚地看在眼裡，
我們不會欺騙自己沒有人會發現我們話裡不夠真實，
我們戰戰競競深怕失去了這些沉默而聰明的消費者，
所以即使知道怎麼樣能讓品牌更華麗，還是寧可低調但保持真實，
只願珍惜好珍惜我們的客人。
▍我們不為討好消費者而欺騙或隱瞞
例如，我們的包裝正面只有【中英文品名】，
以及你最需要知道的【全成份】，背面有詳細清楚的【中文說明】，
除此之外沒有多餘的設計。
而特別將TAIPEI加入【品牌logo】，
因為來自台北就大方說我們來自台北，不需假裝是歐美日韓外來品。
另外我們標示的【全成份】就是指產品全部含有的成份，不需做假閃躲，
有加不標或有標未加都是欺騙，
也不只是提供部份的有效成份當作「主成份」嘩眾取寵。
▍我們不為討好消費者而增加產品不必要的成本
例如，我們不做SGS檢驗，因為這只是一種行銷手法而已！
又例如，除非使用玻璃瓶或有郵寄的必要需求，我們也不會製作紙盒，
因為紙盒不管做得多漂亮，最終的下場還是進入垃圾桶，
消費者想花錢購買的是內容物，這部份的成本不可省，
但外包裝的部份我們盡量簡單，從這個部份替消費者省錢才是正確的方向，
因為保養若太昂貴而不能或不敢持續使用，也失去了意義。
▍我們只做認為對消費者有意義的事
例如，我們了解消費者的嚐鮮心態，
因為現在選擇太多，很少人能真正將一瓶保養品用到底，
既然如此，就該將容量縮小才是便利消費者，
並且也會較容易保持產品新鮮，
而我們也不會為了讓產品視覺上比較值錢，故意去選擇體積很大的瓶器，
因為我們希望消費者可方便攜帶外出，這樣才能將保養落實。
價錢方面，也因應我們瓶器容量較小，所以有買越多折扣越多的計價方式，
買多支跟買大瓶的容量其實是一樣的，但每瓶能更新鮮更好保存，
至於大家擔心的垃圾問題，我們也改用了再生塑膠來解決。
簡單來說，我們好壞，因為實在！
而實在的前提是要夠有實力，
產品本身有實力，當然就可以大方做自己、有話就說，
不用做多餘且不必要的事來包裝。
全世界的保養品牌已經很多，
大家不缺乏選擇，
但我們的存在不只是提供大家多一個新的選擇，
而是提供大家多一個「公平」的選擇。
所謂的公平是說我們不該將自己的利益建立在你的損失上，
例如，我們不會為了銷售而隱惡揚善，
我們會將產品所有資訊透明公開，
你的疑問我們也會竭盡所知地回答，
這樣的情況下你選擇要不要使用我的們產品才是公平的。
說到底，我們懶得編什麽浪漫無私的品牌故事，
而且謹慎把關原料品質、製作過程、產品的安全及效用等，
或說自己做的產品自己敢用也會用，
這些都是基本中的基本，根本也沒什麽好拿出來當成品牌特色說嘴，
我們只能說，若你願意信任我們，我們會很珍惜你的信任。
也希望在使用過後，你們會喜歡我們這樣的壞！
最後想要特別感謝看到這裡的你
大部份的消費者都看慣了誇張的廣告，
太平實的說明其實吸引不了人注意，
你願意看到這真的讓我們感到很榮幸，
也真的很感激！謝謝你！